مكتب دعم DeskBridge

What it controls

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

• طلبات دعم المستخدمين ونتائجها.
• مشكلات الوصول وكلمات المرور وتطبيق المصادقة ومفاتيح الأمان والاستعادة.
• طلبات المستخدمين الجدد والمغادرة وتغيير الأدوار والمجموعات ونقاط النهاية ومساحات العمل.
• طلبات وصول المتعاقدين والموردين مع انتهاء الصلاحية والموافقات.
• قرارات Guardian وملخصات الحوادث الآمنة للعميل عند شمولها في النطاق.
• استثناءات العزل والحافظة ونقل الملفات والطباعة والتطبيقات عند شمولها في النطاق.
• طلبات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتقارير وأدلة التدقيق.

لماذا يهم

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

Client dashboard relationship

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

قيمة العميل

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

• طلبات دعم المستخدمين ونتائجها.
• مشكلات الوصول وكلمات المرور وتطبيق المصادقة ومفاتيح الأمان والاستعادة.
• طلبات المستخدمين الجدد والمغادرة وتغيير الأدوار والمجموعات ونقاط النهاية ومساحات العمل.
• طلبات وصول المتعاقدين والموردين مع انتهاء الصلاحية والموافقات.
• قرارات Guardian وملخصات الحوادث الآمنة للعميل عند شمولها في النطاق.
• استثناءات العزل والحافظة ونقل الملفات والطباعة والتطبيقات عند شمولها في النطاق.

الحدود

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

• طلبات دعم المستخدمين ونتائجها.
• مشكلات الوصول وكلمات المرور وتطبيق المصادقة ومفاتيح الأمان والاستعادة.
• طلبات المستخدمين الجدد والمغادرة وتغيير الأدوار والمجموعات ونقاط النهاية ومساحات العمل.
• طلبات وصول المتعاقدين والموردين مع انتهاء الصلاحية والموافقات.