لنجهّز بدء الخدمة

ما الذي نؤكده معك؟

• نطاق الباقة والمستخدمون والأدوار والأشخاص المخولون بالموافقة.
• الهوية والمصادقة المتعددة العوامل ومفاتيح FIDO2 أو مفاتيح المرور والبريد والنطاقات ومجموعات التوزيع والبريد الجامع ومتابعة الأرشيف.
• التطبيقات وتصنيف البيانات والتخزين والنسخ الاحتياطي والاحتفاظ والحفظ لأغراض قانونية ومتطلبات الدعم.
• مواعيد التقارير الشهرية أو الربع سنوية، وتقارير الحوادث ومراجعة الوصول وحزم أدلة التدقيق.
• المستخدمون المعينون بالاسم لعرض حالة التقارير وملخصات الحوادث والأدلة المصرح بها في لوحة العميل.
• الموافقة على فحص الأجهزة، وحدود جمع بيانات النظام، والوصول المؤقت للدعم وإزالته بعد انتهاء الحاجة.
• المسؤول عن مغادرة المستخدمين، ومواعيد المراجعة وبدء التشغيل والفترات التي يُمنع فيها التغيير وافتراضات العرض.

متى نحتاج إلى فحص الجهاز؟

إذا تطلب تصميم الخدمة مسحاً تقنياً، يفتح العميل رابط فحص DeskBridge ويشغّل أداة فحص تحمل هوية الشركة خلال فترة متفق عليها.

ما الذي يجمعه الفحص؟

يجمع بيانات وصفية عن الأنظمة والتطبيقات ومسارات التخزين والاعتماديات والحالة الأمنية والمخاطر لدعم تصميم الخدمة. لا يجمع محتوى المستندات أو كلمات المرور أو أسرار المصادقة أو المفاتيح الخاصة أو نصوص البريد أو البيانات المصرفية أو أسرار مفاتيح المرور.

من الفحص إلى الموافقة

تساعد نتائج الفحص على اتخاذ قرار التصميم. يجب استكمال قرارات المستخدمين والتطبيقات والعرض والتخزين والبريد والأمن والدعم والنطاق التجاري والتقارير وصلاحيات لوحة العميل وبدء التشغيل، أو توثيق استثناءات معتمدة، قبل التسجيل.

كيف تُدار التهيئة؟

تشمل التهيئة مراجعة DeskBridge وفحصاً يقوده فريق التشغيل، مع استخدام أداة فحص الجهاز عند الحاجة. ويجري المسح الآلي بموافقة العميل وتوصيل عبر HTTPS والتحقق من الحزمة ورموز فريدة ومراقبة وإجراءات إصدار موقعة.