لوحة العميل

نطاق لوحة العميل

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

• وصول حسب الدور للمستخدمين الذين اعتمدهم العميل بالاسم.
• رؤية آمنة لحالة الخدمة من دون أسرار أو سجلات داخلية خام.
• ملخصات للدعم ومراجعات الوصول وانتهاء المتعاقدين والحوادث عند شمولها في النطاق.
• جداول تقارير شهرية وربع سنوية وتقارير حوادث ومراجعات وصول وحزم أدلة عند الاتفاق.
• أي إجراء من اللوحة يجب أن يترك سجل دعم أو وصول أو تغيير.

وضوح التقارير والحوادث

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

حدود الوصول

يوضح هذا القسم ما يعنيه ذلك عملياً: نطاق واضح، موافقات محددة، دعم موثق، وأدلة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.